Datenschutz

Welche Daten wir erfassen

Wir verarbeiten Angaben, die du uns bei der Registrierung, in Formularen oder im Kontakt per E-Mail, Telefon und Live-Chat übermittelst. Dazu gehören Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Anschrift, Geburtsdatum, Geschlecht sowie Ausweis- und Adressnachweise.

Hinzu kommen Zahlungs- und Finanzdaten wie Zahlungsmittel, Karten- oder Kontodaten, Transaktionen, Einkommen, Vermögen, Kontoauszüge und Angaben zur Herkunft deiner Mittel. Wir erfassen außerdem Korrespondenz, Reaktionen auf Marketingmaßnahmen, Besuchs- und Standortdaten sowie Geräteinformationen wie IP-Adresse, Computermodell und Betriebssystem.

Warum wir Daten nutzen

Wir benötigen deine Daten, um den mit dir geschlossenen Vertrag zu erfüllen, gesetzliche Pflichten einzuhalten und berechtigte geschäftliche Interessen zu verfolgen. Vor einer Verarbeitung auf Grundlage eines berechtigten Interesses wägen wir dieses gegen deine Rechte und Interessen ab. Für bestimmte Nachrichten oder Mitteilungen verarbeiten wir Daten mit deiner ausdrücklichen Einwilligung.

Zur Einrichtung, Verifizierung und Verwaltung deines Kontos sowie für Risikomanagement, Zahlungen, Datenanalysen und die Erfüllung gesetzlicher Pflichten können wir erforderliche Daten an verbundene Unternehmen und vertrauenswürdige Dienstleister weitergeben. Dazu zählen Zahlungsdienste, Kundenservice-Software und Marketingpartner. Die Empfänger erhalten nur die Informationen, die sie für ihre Aufgabe und ihre eigenen rechtlichen Pflichten benötigen.

Wie wir deine Daten schützen

Wir setzen technische und organisatorische Schutzmaßnahmen ein. Deine Daten werden auf gesicherten Servern von Amazon Web Services in der EU-Region Irland in Dublin gespeichert. Für den Schutz sorgen physische und technische Sicherheitskontrollen, Redundanz und laufende Überwachung.

Bei Übermittlungen in Länder außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verwenden wir passende Vertragsklauseln, um ein vergleichbares Schutzniveau zu schaffen. Während einer Übertragung beschränken wir die Verarbeitung auf das notwendige Maß und sichern Netzwerke und Informationen mit geeigneten Verfahren.

Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern personenbezogene Daten während der maßgeblichen gesetzlichen Aufbewahrungsfrist. Die Verarbeitung kann bis zur Löschung deines Kontos und darüber hinaus für einen angemessenen Zeitraum fortgeführt werden, soweit Glücksspielrecht sowie Verfahren zur Geldwäscheprävention und Kundenprüfung dies erfordern.

Deine Rechte

Du kannst erfahren, ob und welche personenbezogenen Daten wir über dich verarbeiten, eine Kopie anfordern und unrichtige Angaben berichtigen lassen. Unter den jeweiligen Voraussetzungen kannst du die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen, deine Daten an einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen und der Verarbeitung widersprechen. Du hast außerdem das Recht, keiner automatisierten Entscheidung unterworfen zu werden.

Für eine Anfrage an unseren Datenschutzbeauftragten benötigen wir ausreichende Angaben zu deiner Identität und passende Nachweise. Wir bearbeiten dein Anliegen innerhalb von 30 Kalendertagen und antworten zu jedem angesprochenen Punkt.